DBVision tilbyder flere forskellige former for driftsaftaler. Fælles for dem er, at de bliver tilrettet efter Jeres behov og derfor er det ofte billigere end du tror.

Her er nogle eksempler på hvordan løsningerne kan tilrettes.

Delvis serviceaftale

I kan kontakte DBVision hvis I har brug for:

• Hurtig ekspert hjælp, hvis der skulle opstå problemer
• Et helbredscheck et par gange om året
• Assistance ved komplekse operationer
• Generel sparring vedrørende drift af basen

Fuld serviceaftale

Her har DBVision det totale ansvar for drift og vedligeholdelse af Jeres database. Fysisk adgang til databasen er ikke normalt nødvendigt, da langt de fleste udfordringer kan klares med en fjernadgang til databasen (fx VPN). DBVisions databaseadministratorer lægger forskellige overvågningsrutiner ind på databasen, så vi automatisk får en advarsel, når et problem er ved at opstå. På den måde kan vi reagere i god tid inden problemet bliver alvorligt.

Aftalerne kan sættes sammen, så de nøjagtigt matcher Jeres behov, fx

• 24 timer i døgnet året rundt
• 24 timer i døgnet på hverdage
• Kun hverdage indenfor normal arbejdstid
• Forskellige garanterede reaktionstider
• Etc.

Jeres behov afgør omfanget og prisen, så I kun betaler for det, I har brug for.

Er du interesseret i et uforpligtende tilbud på en support/driftsaftale eller ønsker du at høre nærmere om mulighederne så kontakt DBVision for mere information.